Política de privacidad

Versión 2026-07 · Fuegia (fuegia.app)

1. Qué datos guardamos

Guardamos solamente lo necesario para que el servicio funcione:

• Tu cuenta: nombre, correo, contraseña (cifrada, nunca en texto plano), país, idioma y zona horaria.
• Tus propiedades: los polígonos que marcás en el mapa, con su nombre y configuración.
• Tu Telegram: el identificador de los chats que vinculás y los mensajes que intercambiás con nuestro asistente, para poder responderte con contexto.
• Tus pagos: monto, fecha, medio de pago y comprobantes que subís. No guardamos números de tarjeta.

2. Para qué los usamos

Para cruzar los focos de calor detectados por satélite con tus propiedades y avisarte, para cobrarte la suscripción, y para atenderte cuando nos escribís. Nada más. No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie. La ubicación de tus campos es información sensible de tu negocio y la tratamos como tal.

3. Minimización

Pedimos lo mínimo: no pedimos documento de identidad, ni dirección postal, ni teléfono. Cuando un dato deja de ser necesario, se borra.

4. Tus derechos (acceso, corrección, borrado, portabilidad)

Podés pedir en cualquier momento una copia de tus datos, corregirlos, exportarlos o borrar tu cuenta con todo lo asociado. La descarga de tus datos y el borrado de tu cuenta son autoservicio: los hacés vos desde la página «Mi cuenta», sin pedir permiso ni esperar a nadie. Para correcciones, escribí a [email protected] y lo resolvemos dentro de los 30 días. El borrado es real: se eliminan tus datos, no solo se esconden. Solo conservamos los registros de pago que la ley fiscal nos obliga a guardar, incluso después del borrado.

5. Dónde y cómo se guardan

Tus datos se almacenan en servidores contratados en la Unión Europea, con acceso restringido, conexiones cifradas y copias de seguridad también cifradas. Los proveedores de infraestructura actúan como encargados del tratamiento y no pueden usar tus datos para nada propio.

6. Si algo sale mal

Si sufrimos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te avisamos dentro de las 72 horas de conocerla, contándote qué pasó, qué datos se vieron afectados y qué hicimos.

7. Menores

El servicio es solo para mayores de 18 años. No recolectamos datos de menores a sabiendas.

8. Consentimientos y cambios

Los consentimientos que das al registrarte (términos, privacidad, descargo) quedan registrados con fecha y versión. Si cambiamos esta política, te avisamos antes por Telegram o correo.

9. Contacto

Para cualquier tema de privacidad: [email protected].

Política de privacidade

Versão 2026-07 · Fuegia (fuegia.app)

1. Quais dados guardamos

Guardamos somente o necessário para o serviço funcionar:

• Sua conta: nome, e-mail, senha (criptografada, nunca em texto puro), país, idioma e fuso horário.
• Suas propriedades: os polígonos que você marca no mapa, com seu nome e configuração.
• Seu Telegram: o identificador dos chats que você vincula e as mensagens que você troca com a nossa assistente, para podermos responder com contexto.
• Seus pagamentos: valor, data, meio de pagamento e comprovantes que você envia. Não guardamos números de cartão.

2. Para que os usamos

Para cruzar os focos de calor detectados por satélite com as suas propriedades e avisar você, para cobrar a assinatura e para atender você quando nos escreve. Nada mais. Não vendemos nem alugamos seus dados a ninguém. A localização das suas terras é informação sensível do seu negócio e a tratamos como tal.

3. Minimização

Pedimos o mínimo: não pedimos documento de identidade, nem endereço postal, nem telefone. Quando um dado deixa de ser necessário, ele é apagado.

4. Seus direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade)

Você pode pedir a qualquer momento uma cópia dos seus dados, corrigi-los, exportá-los ou excluir sua conta com tudo o que estiver associado. O download dos seus dados e a exclusão da sua conta são autoatendimento: você mesmo faz na página «Minha conta», sem pedir permissão nem esperar por ninguém. Para correções, escreva para [email protected] e resolvemos em até 30 dias. A exclusão é real: seus dados são eliminados, não apenas escondidos. Só conservamos os registros de pagamento que a lei fiscal nos obriga a guardar, mesmo depois da exclusão.

5. Onde e como são guardados

Seus dados são armazenados em servidores contratados na União Europeia, com acesso restrito, conexões criptografadas e cópias de segurança também criptografadas. Os provedores de infraestrutura atuam como operadores do tratamento e não podem usar seus dados para nenhum fim próprio.

6. Se algo der errado

Se sofrermos uma violação de segurança que afete seus dados, avisamos você em até 72 horas depois de tomarmos conhecimento, contando o que aconteceu, quais dados foram afetados e o que fizemos.

7. Menores de idade

O serviço é somente para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma consciente.

8. Consentimentos e mudanças

Os consentimentos que você dá ao se cadastrar (termos, privacidade, aviso de isenção) ficam registrados com data e versão. Se mudarmos esta política, avisamos você antes pelo Telegram ou por e-mail.

9. Contato

Para qualquer assunto de privacidade: [email protected].

Privacy Policy

Version 2026-07 · Fuegia (fuegia.app)

1. What data we store

We store only what the service needs to work:

• Your account: name, email, password (encrypted, never in plain text), country, language, and time zone.
• Your properties: the polygons you mark on the map, with their name and settings.
• Your Telegram: the identifier of the chats you link and the messages you exchange with our assistant, so we can reply with context.
• Your payments: amount, date, payment method, and receipts you upload. We do not store card numbers.

2. What we use it for

To match satellite-detected heat spots against your properties and alert you, to charge your subscription, and to help you when you write to us. Nothing else. We do not sell or rent your data to anyone. The location of your land is sensitive business information and we treat it as such.

3. Data minimization

We ask for the minimum: no ID document, no postal address, no phone number. When a piece of data is no longer needed, it is deleted.

4. Your rights (access, correction, deletion, portability)

You can request a copy of your data at any time, correct it, export it, or delete your account along with everything tied to it. Downloading your data and deleting your account are self-service: you do it yourself from the "My account" page — no permission to ask, nobody to wait for. For corrections, write to [email protected] and we will take care of it within 30 days. Deletion is real: your data is erased, not just hidden. We only keep the payment records tax law requires us to retain, even after deletion.

5. Where and how it is stored

Your data is stored on servers contracted in the European Union, with restricted access, encrypted connections, and encrypted backups. The infrastructure providers act as data processors and cannot use your data for any purpose of their own.

6. If something goes wrong

If we suffer a security breach affecting your data, we will notify you within 72 hours of learning about it, explaining what happened, which data was affected, and what we did.

7. Minors

The service is for adults 18 and over only. We do not knowingly collect data from minors.

8. Consents and changes

The consents you give when signing up (terms, privacy, disclaimer) are recorded with their date and version. If we change this policy, we will notify you beforehand via Telegram or email.

9. Contact

For any privacy matter: [email protected].